時間・費用の削減を目指せる「 家主WEB 」

神奈川県厚木市にて地域に根ざした不動産業を営む「株式会社　西田コーポレーション」。不動産売買、投資家支援、専門家相談等様々な事業を行っている中、賃貸管理業務でご利用頂いている弊社商品「i-SP」・「家主WEB」の導入がもたらした効果や今後の目標についてお伺いしました。

フルパッケージのシステム探し

賃貸管理の業務だけでも、入金管理、オーナー様・業者様への支払い、そして入居者からの問い合わせ対応等多岐に亘るのですが、それら全てに対応できるシステムが御社の「i-SP」でした。
また、システムのバージョンアップは有償対応とされる業者様が多い中で御社の場合は毎年無償で対応して頂けるサポートの手厚さも決め手の一つとなっております。

有難う御座います。

実際にシステムを切り替えた際には旧システムからのデータ移行など、正直なところ不安な面もありました。
しかし導入サポートの方による進捗管理、操作のご説明、そしてコールセンターの方による親切な説明等があった為無事に稼働もできまして、各種業務のパートナーとしてi-SPをフルで使用しております。

時間・コストの削減を目指して

また、送付した書類を紛失された場合には再度書類を印刷、送付という対応をとっておりましたがどうしてもオーナー様を待たせてしまう事も多かったんですね。
そういう背景もあり、オーナー様ご自身で専用のサイトにログインして即座に所有されている物件の送金状況等が確認できる「家主WEB」の導入を決めたんです。
オーナー様にとっては即座に物件の状況を確認できますし、私たち管理会社にとっては書類の作成、印刷、封入、郵送の作業やコストが削減できますのでこれからも利用率を上げていきたいと思っています。
今後オーナー様の世代交代なども増加してくるかと思われますので更に利用率は向上するのではないでしょうか。

それは弊社としても嬉しい限りです。因みにオーナー様の反応はいかがでしょうか？

特に若いオーナー様には好評ですね。
普段からインターネットをご利用されている方ですと、簡単に閲覧もできているようです。

そうですね。家主WEBのスマートフォン用のアプリもリリース予定となっておりますので、利便性は更に良くなると思われます。

確かに、アプリがあると今まで以上に気軽に利用できそうですね。送金明細はもちろんですが、オーナー様所有物件での問合せ・巡回等の状況や確定申告に必要な年間収支の資料もダウンロードが容易にできますので、できるならば全てのオーナー様に一度ご利用頂きたいですね。
これからも良い商品があればぜひご提案頂ければと思います。

ビジュアルリサーチ営業担当より
西田コーポレーション様、この度はインタビューにご協力頂きまして有難う御座いました。今後も御社、そして業務に関わる方も含めて利便性の向上を図れるシステムを開発して参ります。

○本ケーススタディに記載された情報は2018年04月17日掲載時のものであり、閲覧される時点では変更されている可能性があることをご了承ください。
○本ケーススタディは情報提供のみを目的としています。ビジュアルリサーチは、明示的または暗示的を問わず、本書にいかなる保証も与えるものではありません。