顧客データベースの自動作成＆メール営業の自動対応

ポータルサイトや自社ホームページなどからの問い合わせメールを自動で取り込み、一元管理が可能です。

i-CM上のメール機能を利用して物件の紹介メールや追客メールを作成し（テキスト形式、HTML形式対応）、送信できます。用途に合わせたテンプレートを設定していただくことで、簡単且つ迅速にメール作成が行えます。提案物件の差し込み、ファイル添付もワンクリックで可能です。

顧客ランクや商談状況、問い合わせの対応履歴を一覧画面にて確認することが可能です。
「メールビュー」と「タスクビュー」の2タイプの顧客一覧画面を用意しているので確認したい内容によって、表示を切り替えていただけます。

自動マッチングメールで追客業務を強力にサポートします。設定された条件に該当する物件が空室となった場合に、条件に合う入居希望者にメールを自動送信します。

ポータルサイトごとの問い合わせ件数や商談の履歴（顧客からの受信メール及び担当者の送信メール）、物件別の問い合わせ履歴を集計し、分析レポートの出力が行えます。

スマートフォンを使って顧客情報の参照、担当の割当、対応履歴確認、対応登録、商談物件提案（メール作成）などが行えるので、時間・場所を選ばず対応できます。