i-SPご利用歴10年!積極的なDX化で業務効率化を実現/三谷不動産様
[福井県] 三谷不動産株式会社 様
対応システム:
各種不動産ポータルサイトや自社ホームページからのお問い合わせを自動でデータベース化します。
反響後の業務において、お客様とコミュニケーションツールを複数ご用意・自動で接点を持つことが出来るオプションを用意しました。お客様のアクションを分析し、効果的な対応を社内全体で実施可能となります。
反響対応担当者様からマイページURLを顧客にメールで送信します。マイページではお客様のお気に入り物件の確認等が可能です。
お客様のマイページアクセス日の表示やマイページでのアクション時間の確認から効果的な反響対応が可能です。
SP-Rに登録された物件情報等をスマホで確認できるほか、外出時にスマホから反響メールの返信等が可能となります。
お客様はマイページからお友達追加することで貴社とLINEでのやり取りが可能となります。※別途オプション費用と、LINEアカウントの準備が必要になります。
お客様の問合せ内容に即した内容の初動メールを設定し、送信が可能となります。
自動追客メール・自動提案メールを送信可能となります。職種別で自動送信する時間帯等を詳細設定します。
ポータルサイトや自社HPからの反響を自動で取込する事が出来ます。同一人物からの複数問い合わせも自動で紐づけを行います。
商談や追客履歴を記録する事が出来、提案物件をメールで配信する事が出来ます。メールの他、マイページ専用チャット、LINEでのやりとりが可能となりました。
希望条件に任意の幅を持たせることが可能です。条件にあった物件が空室なると、提案可能物件として検索が可能となります。
顧客情報当社製管理システムへ連携可能です。(WEB申込連携)契約書や重要事項説明書の発行が可能です。